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品牌家電網所銷售家電是由家電廠家直接在線銷售,入駐品牌家電網的家電廠家都是國內外正規廠家,用戶購買均獲原廠保修及發票,保證質量及服務無憂,安全購物無后顧之憂。
品牌家電網所銷售家電是由家電廠家直接在線銷售,入駐品牌家電網的家電廠家都是國內外正規廠家,用戶購買均獲原廠保修及發票,保證質量及服務無憂,安全購物無后顧之憂。
訂單狀態分為:待處理 已確認 已付款 申請修改 交易完成五種狀態。
待處理:廠家還沒有電話確認訂單信息的真實性和最終成交價;
處理中:廠家已經確認訂單真實有效和最終成交價;
已付款:已經通過銀行匯款、轉帳、網上支付、預付定金將貨款給廠家;
申請修改:申請對已確認訂單中內容進行修改中;
交易完成:消費者收到家電且支付完全部貨款。
已確認的訂單需要申請廠家修改(廠家未發貨前有效)。
1.在廠家未確認訂單前可以自行取消;
2.廠家已確認,請電話聯系客服取消訂單。
1.在首頁輸入訂單號直接查詢;
2.登陸我的賬戶,點擊我的訂單查詢。
按照客戶提交的訂單內容,廠家在承諾的配送時限內送達消費者指定交貨地點后, 雙方當場驗收家電、當場交納貨款(現金形式)的結算支付方式。
消費者在購買家電后通過銀行將貨款匯入或轉入廠家指定銀行賬戶(每個廠家選擇的銀行可能不同)。
消費者在購買家電后,通過集成在品牌家電網上的在線支付方式將貨款支付給廠家 (每個廠家選擇的在線支付方式可能不同)。
消費者在購買家電后,通過集成在品牌家電網上的在線支付方式將貨款支付給廠家 (每個廠家選擇的在線支付方式可能不同)。
大型家電如電視機、冰箱、洗衣機、空調等由廠家專人送貨到您指定的地方。
小型家電如電飯煲、豆漿機、電熨斗等由廠家郵寄或快遞到您指定的地方。
1. 品牌家電網所有家電的物流配送均由廠家從總部或當地分公司及其網點執行配送, 配送形式包括直接送貨或快遞、郵寄;
2. 訂單在確認后一級城市(省會、直轄市)24-48小時,二級城市及其他地區2-10天。
1. 客戶收到貨物時不要急于簽字!當貨物送達后,注意包裝外表面是否有明顯的因摔、撞、擠、壓引起的損傷,請當著送貨人員的面開啟,檢查商品數量、配件是否齊全,如有貨物不齊全、路途磨損乃至損壞,請不要簽收貨物,并及時聯系我們核查。驗好貨確認無誤后再簽名簽收!
2. 對于需要先簽收再打開包裝查看的貨物,收貨人應當要求承運人當場監督并打開包裝查看,如發現表面不一致,應當直接要求在簽收單上加注詳細情況并讓承運人簽字確認。發現商品包裝紙箱有被拆開過或發現貨物配送錯誤或者貨物有嚴重損壞,收到貨后可拒絕簽收!并直接與我們聯系,以保證您的利益。
品牌家電網將監督廠家的服務質量,一旦發生糾紛,品牌家電網將為消費者提供必要的幫助, 并可協助消費者與廠家進行協商解決。
發票由廠家總部或分公司開具。
大型家電如大屏幕液晶電視、空調、熱水器等需要專人安裝的家電,由廠家提供免費安裝服務。
品牌家電網將嚴格按照國家三包法規,要求廠家履行修理、更換和退貨的責任和義務。出現保修需求, 您可以直接聯系廠家當地分支機構售后服務部門,或在品牌家電網后臺在線申請保修,由品牌家電網 通知廠家當地分支機構售后服務部門主動與您聯系。保修時,請您準備好家電本身、購買票據以及相 關所有附件,包括保修憑證、原來的包裝物、用戶手冊和其他由廠商提供的所有附件,廠家售后服務 部門將提供服務。如果家電的任何一部分丟失,則在您補全所有附件之前,可能無法順利提供保修服 務。由于產品不全而造成的保修延誤,品牌家電網不承擔責任。
美的 400-8899-316
海爾 4006 999 999
康佳 95105999
海信 4006111111/0532-83091111
科龍 4008899888/0757-286361100
容聲 4008899888/0757-286361100
格力 0756-8617555 ,4008365315
長虹 4008111666
春蘭 8008286888
夏新 400-887-5777
夏華 4008-885-666
蘇泊爾 炊具:800-8576-717
小家電:800-8571-477
大家電:4008-87-1166
康寶 0757-27381761 800-8303203
金羚 95105625 4008884488
華碩 800-820-6655 021-34074610
西門子 400-88-99999
松下 8008100781/4008100781
三菱電機 021-23223030,800-820-5830
三菱重工 4007003699
奧克斯 020-85626060 0574-88220000(總機)4008-268-268
神舟 800-830-7108
老板 020-34475929/34475939-803 95105855
萬和 95105919
松下、艾美特 8008100781 手機可撥:4008100781
愛德 0757-28383300
萬利達 0592-5700999-8217
帥康 4007001111
智能佳 010-82488500/8501
龍的 0760-2127860 0760-23822888
東芝 800-810-8208/400-88-6666
聯創 0755-84150720
長城 8008-100-285
奧萊克 0769-88823267
三洋 4007003699
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三星 8008105858、400-610-5858
松下 800-810-0781
博世 熱線電話:800-828-0088/售后服務:400-885-5888
康星 0757-28378288/800-999-8324
戴爾 8008580950
櫻花 95105599/0512—57711778
德爾,阿里亞特,巴泰克,易菲耐特,迪斯尼 0755-26508532、4008885777
方太 全國服務熱線:8008574315 重慶服務電話:66039990
遠大 400-883-9333
科沃斯 400-779-4666
飛利浦 4008-800-008
日立 400-888-0558
萬家樂 全國服務熱線:0757-22291803 免費電話:4007003888
志高 95105668
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小天鵝 10106767
方正 4006 000 666
格蘭仕 4008-300-333
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春蘭 4008281888
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創維 95105555;4008665555
史密斯 95105950或4008288988 87380035
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